[請益] 當學生情緒上來時，老師該怎麼做呢？

看板sp_teacher (特教老師)作者vickyrat (...)時間18年前 (2006/11/10 23:12)推噓0(0推 0噓 0→)

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我是個菜鳥實習老師，在學校的資源班跟特教班同時進行實習。在特教班時常會遇到學生無理取鬧的情況，例如說兩個學生（暫稱ＡＢ，男生）已經乖乖的在電視前面坐好，安靜的看電視了，但就有個學生（稱Ｃ，女生）老是喜歡坐在他們兩個中間，可是她明明就是最晚到，而且人家也已經坐好了，她總喜歡欺負膽子最小的另一位學生Ａ，就故意把Ａ連椅子帶人拖離Ｂ旁邊，然後再把自己的椅子卡進他們兩個中間。這種事情還很多，例如跳舞Ｃ也要站中間，不管什麼事情都一定要跟Ｂ一起，不過Ｂ倒是沒特定一定要跟Ｃ。一開始的時候我很不能忍受這樣的事情，覺得Ｃ明明就是晚到，怎麼可以無理取鬧？所以也曾溫柔但堅定的勸導，到後來嚴格的禁止她「插隊」的行為。可是通常這時候Ｃ就會開始發狂，大哭大鬧，認為老師都故意跟她唱反調，甚至有幾次打老師的紀錄。可是老師們覺得說算了，沒關係，因為Ａ膽子真的很小，被欺負了也只敢偷偷生氣，別人再對他大聲一下他就變的更怯懦，所以老師覺得既然Ａ也不會反抗，就沒關係，不要把Ｃ的情緒挑起來，也不要硬碰硬，不然很難收拾。可是這大概跟我的個性相違背吧… 所以我總是很難做到，想請問板友們都是怎麼應付這樣的情況呢？總覺得我好像在這部分都學不會…　>"< 另外就是前陣子認輔了一個個案，當初以為只是單純的做補救教學，完全不知道個案的背後有很大的問題，導致個案很早熟（才小二，因為長期拒學所以導致課業落後），也很討厭人家違背她的意思。帶她的期間我的語氣一直都很婉轉（從來沒那麼委婉過），而且因為一開始我蠻喜歡她的，所以也都很照顧她，可是她可能就是跟我不對盤吧！有時候要她跟別的老師打招呼，她就覺得我是在勉強她，慢慢後來她就會回家跟媽媽告狀，甚至編派了很多我從沒有做過的罪狀給我（說我不讓她上廁所、不讓她下課等等）。因為媽媽本身有情緒方面的問題，所以全然相信孩子的話，認為都是老師的錯，甚至還把小孩子的話加油添醋，然後狠狠罵了我一頓（整個很委屈…而且我從未處理過類似的事情，又只是個實習老師，家長若知道我是實習老師，情況可能更慘…）總之我和個案的關係應該是破裂了，但因為主任都知道這個個案和家長的情況，所以也很同情我。最後決定這個認輔就取消了，可是我還是有留下一點陰影… （以前曾經遇過情緒障礙的小孩，那時候就覺得自己無法應付，所以再次遇到這樣的狀況，雖然那小孩不是情障，可是很會用心機）如果小孩子明明就做錯事，老師委婉的跟她講了以後，她卻覺得妳是在強迫她、勉強她，這個時候板友們會怎麼處理呢？先安撫學生的情緒，然後再來跟她說她應該需要改進的地方嗎？可是安撫了以後，通常學生就會以為這種行為是可以的，是後就算再跟她說哪裡做不對，她也不會鳥妳　>"< 這個疑問在我心裡已經很久了，以前我都會很堅持的指出學生錯的地方，所以常常把學生弄到情緒不穩，自己也很生氣，可是我看過其他老師的作法都是安撫什麼的，處理的好就真的很好，但最常看到就是學生依然故我，或甚至拿喬了起來…認為老師拿她沒輒，有時候真的不知道該怎麼處理類似的事情… 不知道板友們有沒有經驗可以分享呢？謝謝　^^ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.229.205.167