Re: [閒聊] 拉保險業務的手段(or技巧)

看板Salesperson (業務工作)作者 (新參者)時間12年前 (2013/11/21 23:13), 編輯推噓4(4015)
留言19則, 5人參與, 最新討論串6/8 (看更多)
不好意思,純好奇與想討論做保險業務的想法,非戰。 我看了c大文章後我同意 買保險=買保險本身價值與保險員的專業 但有下列幾點疑惑 (另再次強調我本身非保險業務,所以不懂保險業務內容, 若有不對的地方,請大大們見諒) 1.每個保險員的專業度又不一致,我是認為退不退傭跟個人的專業無關, 會退的人不一定專業會差,不退的人也不代表很專業,只是每個人的 做法不同吧~ 2.過節送禮交關、電簡問候、伴手明信等等的成本也只是c大個人的做法 所產生的成本,不解何來專業性,c大的文看起來就是因為有這些 成本所以不退傭;那把那些成本省掉你就能退了嗎? 我覺得回歸到買保險消費者的心態,只不過是需要在出事的時候業務 們能妥善、迅速的幫忙處理相關賠償事宜..etc,交關什麼的只是你個人 的推廣業務手段。不懂跟你退不退傭和你的專業度有什麼關係。 3.的確不可能每個都做佛心不吃飯喝露水,但我原問題也並非要人全退, 殺到見骨、賠錢的生意也沒人做,總不可能要人做白工。 我好奇的點是→退傭也可以只退 x%,達到促進銷售目的即可,賺還是有賺, 薄利多銷而已。(當然,站在銷售方你不需要降價就能賣出去的東西也不需要降 但是我原問題是B學弟剛入行還沒有固定客戶,剛入行也可推斷專業度也不高, 我才建議能不能退傭,因為我覺得以他條件不退傭並無競爭力) 而退多少也沒說要全退,也可以只退10%,看個人。 4.要是你自己到客戶那拉保險,客戶不大想買,希望你退一點點傭金給他的話 他就買,結果你卻告訴他那你以後服務會比較怠慢... 我覺得專業的人退傭還是會很專業,不專的人不退也不專業, 只能說那些做的好的人不是不退,是「不需要」退而已吧? 以上是我的想法,純分享討論。 ※ 引述《cigaretteass (NONE)》之銘言: : 客戶叫我退傭我都說好啊 那我以後服務會比較怠慢喔 : 賣一張保單賺個幾千幾萬 : 然後逢年過節送禮交關 生日佳節電話簡訊問候 : 出國旅行帶伴手禮寄明信片 最少服務6年起跳 : 光業務成本時間成本就不知道開多少去了 : 還要我退傭 就去找會退傭的歪七扭八保險業務買去吧 : 反正我賣的是專業 是保險的價值 你要講究價格找別人買去 : 保險業務每個都做慈善佛心來著的不吃飯只喝露水就可以 : 叫他們退傭剛好而已喔 揪咪 >.0 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.231.25.103

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很中肯
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最主要的原因在於,當你有花時間了解保險之後
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你會知道幾乎定期險才是對消費者最有利的選擇
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而定期險這種東西何來退傭/送禮的空間,除非倒貼
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但說真的,這裡是業務版
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並不是客戶版,所以許多言論其實也都是正確的
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所謂的專業,專業賣保險 VS 專業賣正確的保險都是專業
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你買高傭收的東西當然有空間退喔 但是賣定期險幾乎沒有
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賣個低傭收的產品 但是對客人有幫助的保險 得到傭收可能
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只有幾百 那錢你請客人吃飯都有問題 怎麼退呢
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人對得到一兩次的東西 就開始會視為理所當然
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今天退高傭收的事情起了頭 以後你就都要退 無論高低
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即便你退了要賠錢還是得退 因為退傭對客戶已經是基本福利
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當業務你總要給客戶超乎預期的感受 久了就是被自己搞死嘍
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追求退傭, 近乎苛求
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就是太多人退傭,才會搞的很多客戶認為理所當然
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害得很多剛起步的業務來不及培養專業和能力就陣亡了
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剛起步的業務最需要的不是專業 而是努力產生的業績和收入
11/22 08:50, 18F

11/22 08:54, , 19F
給新手業務一點存活空間吧 別趕盡殺絕
11/22 08:54, 19F
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