[心情] 被客人罵髒話...

看板ServiceInfo (服務業)作者 (kanth)時間17年前 (2008/04/13 00:53), 編輯推噓4(400)
留言4則, 4人參與, 最新討論串1/4 (看更多)
之前換了一次工作,在健身房當櫃檯 狀況非常多,客人怎麼抱怨、客訴 不合理的要求,我都已經習慣了。 只是今天覺得很難過。 ------- 事情始末------------ 健身房在辦活動,帶朋友來參觀 會有3張摸彩券,會在30日抽獎, 而會員若在16及30日有來現場運動 會給一張摸彩券,今天一位老伯 詢問有關如何拿到摸彩券,對話如下 (A--老伯 B---我) A;你們摸彩券要怎麼拿? B:是,就你這個月阿,有帶朋友來,可以跟 你的業務索取,然後(...還沒講完被插話) A:沒帶朋友來不行拿阿(很大聲)我自己來都沒有 阿? B:當然有阿,您是我們會員,只要16號跟30號有 來運動,我們就會給您1張摸彩券阿。 A;你.他.媽.的 講甚麼屁話。 (所有同事傻眼........) B:(忍住怒氣,微笑.....)不好意思我是說 16號和30號來,我們會拿給你。 -------完結-------------- 這位老伯,之前就一直威脅我們說,如果不怎樣 怎樣,他就要退會之類。我都尊重他是老人,他 再大聲,再無理(P.S我給你幾天,限你們幾天, 修好XXX,不然我退會),我都會好好道歉,安撫 。可是今天我真的很生氣,做服務業,不代表我 是你的奴才,也並不代表你可以連基本尊重都不 給我,感覺很難過.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.217.147.141

04/13 01:04, , 1F
不用難過~是那個阿伯沒水準~~我還被問候過我老母...
04/13 01:04, 1F

04/13 06:52, , 2F
推不用難過 那是他沒品不是你的錯
04/13 06:52, 2F

04/14 08:25, , 3F
看這篇突然想到我好久沒去奧客板XD
04/14 08:25, 3F

04/15 19:45, , 4F
不要難過拍拍 等下班後脫下衣服 慢慢的找阿伯
04/15 19:45, 4F
文章代碼(AID): #180Eabkc (ServiceInfo)
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