[雜問] 求救，Trados 2011的問題

看板Translation (筆譯/翻譯)作者gdrs (GDRS)時間12年前 (2013/04/03 04:45)推噓1(1推 0噓 5→)

留言6則, 2人參與討論串1/1

※ 引述《jingchee (chee)》之銘言： : ※ 引述《gdrs (GDRS)》之銘言： : : 我今天早上購買了SDL Trados Studio 2011 Freelance Plus : : 不過適用到下午時，因為和WORD發生了點衝突 : : 所以刪掉重新安裝，在解除認證碼的時候好像選錯選項(英文不太熟，但卻只有英文介面) : : 結果現在兩組認證碼都和我說無法使用????? : : 有人知道該怎麼樣和對方聯絡，或是搞定這是什麼回事嗎!?? : : 目前是SDL Trados Studio 2011可以用 : : SDL Passolo Essential 2011 SP6認證時和我說 : : activation failed : : the activation code does not match our records. please enter the activation : : code that you got from http://oos.sdl.com or contact your sales : : representaTive. : : (support reference:wronglicensenumber) : : 我快被搞糊塗了OTZ : : 目前確定是SDL Passolo Essential 2011 SP6的認證碼無法使用 : : SDL Trados Studio 2011買的是 Freelance Plus : : 但是卻無法在兩台電腦上同步認證 : 建議你連到SDL你的[SDL My Account]的[My Licenses]可以查看你有幾個軟體是[in use] : 幾個軟體是[availabe]，另外有一個[Return Licence]是可以把註冊碼還回去 : 這用在灌軟體失敗時，還有重灌軟體時，或者上班用，下班還，回家activate家裡的機器 : 因為有限制使用機器數，比如你有兩套的使用額度，那用了一套，照理應該還會有一套 : available，所以上去查查看吧，我曾經有一次重灌軟體忘了先還回註冊碼， : 後來是用了[Force Return]也還是可以要回註冊碼的，[SDL My Account]網址: : https://oos.sdl.com/asp/products/ssl/account/default.asp 瞎忙了好久，終於解決了問題好像是我笨笨的把A電腦的離線認證用在B電腦上....(究竟是為什麼啊) 然後A電腦同時離線認證又連線認證(我也搞不懂我怎麼弄的) 本來是用破爛英文到這個網頁回報問題 http://kb.sdl.com/?tab=sf#tab:SFTab:crumb:0 不過在雞同鴨講很久後，我老實承認英文很爛，對方就主動幫我交給大陸客服了XD 然後大陸客服那邊用遠端操控電腦設定，半小時就解決了。所以以後有這個問題還是找大陸客服會比較快(汗) 不過現在又有新問題了@@ 我已經有用桌電的SDL軟體翻譯文稿項目(比方說項目A) 但是用筆電開項目A卻會跑出錯誤訊息不讓我用是我當初設定有錯誤，還是需要什麼手續嗎?? 我項目A的檔案存在網路硬碟上，本來想這樣就能分別用桌電和筆電工作的@@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.224.69.67 ※ 編輯: gdrs 來自: 36.224.69.67 (04/03 04:47)