[資源] 譯者該去哪裡接案？（下）

看板Translation (筆譯/翻譯)作者brightbeach (泛舟五湖上)時間6年前 (2019/05/14 23:36)推噓2(2推 0噓 1→)

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網頁好讀版：https://reurl.cc/LDy4y 順便分享近期活動，歡迎有興趣的譯者朋友參加！ 5/26（日）譯者開發客戶的心法與方法－台北場（近期最後一場！） https://reurl.cc/jpzWn 6/03（一）譯者軟體研習營－台北第三場 https://reurl.cc/WW6NL ********* 正文開始 ********* 譯者透過既有通路（翻譯社網站、接案平台、Linkedin、Facebook 等）和自有通路（個人官方網站）取得客戶的最大差異，在於既有通路由別人建立，因此也控制在別人手裡，譯者的自主性相對較少。自有通路的好處是譯者能夠擁有最大的自主權，不僅可略過中間商直接獲得客戶，還可自己決定定價和定價模式。但是，自有通路和羅馬一樣，絕非一天建成，建成後也須不斷優化，這就是為何已經建立起接觸客戶管道的翻譯社，能夠獲得比自由譯者更多案源的關係。既有通路翻譯社或出版社：談判籌碼低但能專心翻譯以譯者最常用來找案源的通路（接洽翻譯社或出版社）來說，譯者在這些管道的主動權尤其低，通常只能被動接受價格、截稿期限等條件。但犧牲這些主動權也能換來一些好處，例如找案子的對象明確，不用自己去開發客戶，只要專心翻譯就好了。社群媒體：需花時間但能經營自己的潛在客戶至於 Linkedin、Facebook 和 LINE 這些大眾社群媒體，上面有很來自各行各業需要翻譯服務的人，只是他們分散在各個不同的社團、群組、粉專、企業帳號等，臉上也沒寫「我需要翻譯」，因此譯者需要用不同方式才能觸及他們。這些社群媒體還有一個潛在的問題是，它們有各自的規則，一旦規則改變可能對在上面開發客戶的人產生很大影響。例如，在 Facbook 粉專張貼外部網址會降低該貼文的觸及率，這是因為 Facebook 希望用戶多停留在 Facebook，而不是點擊連結離開 Facebook。不過，這方面對譯者來說影響通常不太大，對在社群媒體上販售大眾商品的廠商（例如電商）影響較大。譯者在這些媒體上的活動比較像是從事線上版的 networking，透過這些社群媒體擴大熟人圈，我們的目標仍然認識某些具體的中小企業客戶，而非不特定的大眾消費者。網路時代人人都可為自己發聲，譯者更能有自己的聲音常見的自有通路包括個人網站、Email、Youtube 頻道等。網路時代的優點是，每個人都有能力建立自己的通路，可以靠自己的力量建立自己的事業。在過去網路不普及的年代，任何人想要曝光都必須有相當背景或財力，因為主要的大眾通路（廣播、電視、報紙）都被掌握在特定集團手中，想要透過這些管道曝光不僅需要很多錢，有時候有錢也未必買得到曝光。但網路時代就不同了，每個人都可以用比過去低很多的成本設立部落格、網站或頻道，有些甚至完全免費。有了這些通路，你在這些通路上更新潛在客戶有興趣的優質內容，加上其他知識（搜尋引擎優化 SEO、Google Analytics 等），你的網站或頻道就可以 24 小時不間斷幫你吸引潛在客戶造訪，其中有一些人則會轉換成為你的客戶。建立網站的技術性細節，例如用 Wordpress 架站，是擁有自己網站最簡單的事情，真正的挑戰是持續更新網站並優化搜尋引擎，讓潛在客戶能夠看到你有能力提供他們所需的翻譯服務。網路上的網站不計其數，要讓搜尋引擎找到你的網站需要技巧和時間。這裡再提一次我們說過的挑水與開水道的故事。挑水與開水道有兩個年輕人小李和阿丁，他們靠挑水到城裡賣，一桶 1 元，一天可以挑 20 桶，各賺 20 元。這份工作雖然辛苦，但卻能讓他們吃飽喝足。有一天他們聊起來：小李：「我們每天挑水，現在可以挑 20 桶，但老了還能一天挑 20 桶嗎？我們何不現在挖一條水道到城裡，以後就不用這麼累了。」阿丁：「可是如果我們把時間拿去挖水道，一天就賺不到 20 元了。」阿丁拒絕了小李的提議，小李則決定每天只挑 15 桶水，把騰出來的時間拿去學習如何挖水道，學會後就開始挖掘。三年後，阿丁繼續挑水，但只能挑 18 桶；小李挖好了水道，再也不用親自挑水，一天卻可賣超過 100 桶水維生。小李平日雖然仍須負擔維護水道的成本，但他的收入和生活品質比阿丁好很多。建立自有通路就像自己開水道，起初投入的時間成本較高（金錢成本倒是不算多），成效也不明顯，但建成且持續優化後，搜尋引擎便可為不斷為你帶入客源。如果網站的文案寫得好，能夠讓潛在客戶覺得他要找的正是你的服務，那麼不僅你的收入無需被抽佣，而且你也更有機會索取單價更高的稿費。為什麼？因為你的文案會吸引真正在意品質和服務的客戶，而非其他通路那樣大多吸引到較在意價格的客戶。但就像故事裡說的，水道建成後平日仍有維護的成本，就像網站蓋好後要固定更新，持續提供潛在客戶有興趣的內容，讓對方知道你是個與時俱進、學有專精的譯者非常重要，沒有人會信任一個看起來荒廢很久的網站。通路之間不是零和關係，但通路分配將決定譯者長遠發展譯者想要採用什麼通路，取決你想要什麼客戶。一般來說，我們都希望高價值客戶，這時就要思考這些客戶有什麼特色，他們如何選擇翻譯服務，他們在意的點是什麼，以及都靠哪些方式找到合適的譯者。只要你對目前接觸到的客戶類型還不滿意，你就可以思考是否該換通路。不過，建立自有通路和使用既有通路並不衝突，很多譯者一方面會自己開發客戶，另一方面也會持續和優質的翻譯社合作。隨著時間過去，有些譯者透過個人網站、社群媒體或社交場合獲得客戶的比例上升，與翻譯社合作的比例下降。有些譯者則喜歡自己開發客戶，因為覺得比較有趣；當然也有譯者喜歡全部和翻譯社合作，因為覺得省事。其實只要是能幫你帶來理想客戶的通路，你都可以善用。但總的來說，有些通路確實容易帶來低價客戶，有些則更有機會帶來高價客戶。多嘗試幾個通路，找到適合你的專長、個性的通路。如果你使用的通路不是你自己的，就要思考不要只倚賴特定通路，否則可能太容易受該通路的起伏影響。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 150.117.50.77 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Translation/M.1557848189.A.B11.html