Re: [問題] 頭痛 這樣的員工留或不留?

看板toberich (創業)作者 (誠徵老闆娘)時間13年前 (2012/10/20 02:01), 編輯推噓2(2018)
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※ 引述《AbbyLove (Abby)》之銘言: : 剛剛讓我有點生氣的是,下班是0130,他0104就去換了便服坐著休息。 : 我叫他去打卡下班,當作沒聽見,就這樣坐到0130才打卡。 我想請問一下 你的工讀生幾點開始打烊工作 花了多久時間 ? 就妳文章的意思,看不出來0104換了便服去休息,這到底是工作做完了沒有? 如果他作完了 一般律定時間是0130打卡下班 那你是不能叫他提早下班的。 我舉例 有時候我們店可能會因為下雨 人潮較少 曾經有幹部叫工讀生先來店裡 然後提早下班 但我有講過這樣不行 因為這是心情的問題 如果人力真的有多 那應該是利用這個人力去做別的事情 比如打掃或盤點 另外也有網友提到 特定情況下提早下班來節省50元的想法 必須先跟員工溝通清楚 再以我的店為例 也因為天氣的問題會造成人力過剩 所以我們後來每周都會進行 當周的天氣預報整理 了解這周可能哪天會下雨 然後提前跟工讀生溝通減少工時 --              "把會微笑的回憶送給妳..." -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.211.56

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唉 這件事情已經結束了 我還得在網路上解釋orz
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他當天也是照他慣例00:55就開始收,01:04他自認為收好了
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就換上便服坐著休息,但是當時新人還在洗盤子之類
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而他做的打烊班我沒有哪一天是完全滿意的,今天叫他做A他
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就漏掉B,明天做了B就忘了C,常常我看不下去也就自己動手
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現在新人有兩位,比較細心的就專撿他忘記的事情做
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但是大原則他都能做好,突發狀況也可以處理,就是細節不
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我平常是不會叫工讀生早下班的=.=除非他們自己要求
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那天一來我身體不適,二來他真的特別誇張,所以才說氣話
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事後跟他談了現在也改善許多,他也不再提早換便服了
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至於細節部分我初步和大家討論之後打了一張查檢表
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讓他們下班之前可以核對有沒有東西忘記收或洗
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呃大概就是這樣 工讀生都是小朋友 都還可以教可以談的
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很棒 你這樣做就對了 用一些表格來防呆 + 充分溝通
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我們店工讀生沒打掃好 我會用顧客的角度跟他們溝通
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讓它們了解 沒有打掃好會付出什麼樣的代價(不好的觀感)
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是 一項一項列出來 有個統一標準 比較好要求大家配合
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之前打烊班做得不好但是沒出什麼亂子是因為開店班的工讀
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很能幹 一早就把沒弄好的東西都補上了 只是長期下來
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難免也是會受不了~ 啊離題了 開店還有很多眉角呢~~
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