[心得] 今天退斡旋 不愉快的經驗
看板home-sale (房屋交易)作者nini0923 (平凡就是幸福)時間10年前 (2014/12/09 00:04)推噓64(67推 3噓 125→)留言195則, 58人參與討論串1/8 (看更多)
因沒有ptt帳號 但今天又太驚訝+生氣了
故跟朋友借帳號代po 如內容不妥 會自D
文非常長 慎入...
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家母上上禮拜六去看一了間房子 看了有喜歡 跟家人說想買
告訴我開價500 她想出420或430(應該也是仲介叫她出的價格)
我跟她要地址 說我再查時價登錄看看 不要一看就買 周圍行情也要了解
結果上禮拜六一早 家母一早就打給我 說中午跟仲介約要簽約了
但是她不打算去 沒有要買了 因為貸款人(其他家人)不願現在買
（事後查時價登錄也發現同條巷子 差不多坪數去年9月才190 今年也有才300萬..）
他說前一晚禮拜五晚上就跟仲介說了
結果 仲介跟她說 代書屋主都已經要出動了
如果不去簽約 就要賠「本票的四倍」！
我媽聽到說她全身都在發抖 很緊張的打給我
我聽到時覺得不可思議 怎麼會冒出本票這東西？
很生氣的問我媽說 你什麼時候簽的？
我媽才說 上禮拜二她就簽了斡旋單
她斡旋現金給2萬 仲介嫌少 要求她寫本票(本票是仲介寫的 我媽"似乎"有簽名)
然後仲介在斡旋單上面寫 斡旋金現金2萬+本票4萬
但是我媽決定不去簽約 仲介就說那要賠本票四倍
因為我媽嚇到全身發抖很緊張又不知如何解決 叫我打給仲介
我打去問仲介 仲介回我說 沒有啦 我沒有說要賠本票四倍
我是說 我人都約好了 因為屋主代書都出動了
物件也不是我們公司的 是跟另一間公司拿的
如果中午沒有要簽約 這樣零零總總加起來 要賠"服務費的6%"
我聽到時覺得實在是覺得太奇怪了!
還問她 服務費的6%是多少？
仲介回我 就420萬的6%阿
別說我媽嚇到 我也嚇到 怎麼會有這種事
案件沒成交 卻要賠服務費6%？
後來我打電話問我仲介朋友 他說根本沒有這種事
對方是嚇唬我媽 希望她去簽約 要我們別理她 就說不簽就是
但要確認斡旋單屋主是否已經有簽 如果有 要有心理準備斡旋金可能拿不回來
然後我當天趕回家 看斡旋單正本 發現
仲介居然在上面加一句"此約不退斡旋"我整個傻了
問我媽 她說 是仲介在她寫完斡旋單簽完名後 自己加上去的
我聽完真的很想大罵你這無知婦女 甚麼都不懂 就任由仲介這樣做？
於是我再次打給仲介詢問 她說 斡旋單屋主已經簽了
我請她傳給我看 她一直推託說 單子不在她那邊 在會計那理
（但是當天中午要簽約就該準備的 才隔1.2小時說會計鎖起來沒上班？）
還強調說 店不是她開的 她只是基層人員 叫我不要再打給她
有事請直接連絡找店長處理 現在這件事不關她的事
我有說 服務我媽和簽約的人都是你 怎麼會不關你事？
其他人我們也不認識 她就一直推託給店長 要我”禮拜一”自己打給店長
所以 我就在今天”禮拜一”早上打給店長
果然店長是個狠腳色 她從頭到尾都不讓我講話 說她先講 電話有錄音
然後一直說她們業務服務多好 我媽怎樣（噹我們）
最後就說 如果你們不買 我會就退斡旋給你們啦 今天自己來拿(態度極差)
也不讓我說話 就掛我電話
我心想 我有很重要的三點要問清楚 怎麼能不說??
我又打去 店長接起來說"X小姐 我們沒甚麼好說的啦" 又掛我電話
我又打 她又重複上面那句 然後又掛我電話 我超生氣的
又打 結果換另一個人接 說店長在忙 找原本那位業務 也說業務在忙
我要他轉告店長 我只講三分鐘的話 這麼短時間 會耽誤他？最後店長才接
我的重點只有三個：
1.斡旋已經有現金了 為何還要簽本票？
我媽根本不懂這東西阿，業務員為何可以慫恿她簽？
2.為何可以在斡旋單(委託書)上寫"此約不退斡旋"？
那不就表示 一開始這份約對我們就是不公平的嗎？
3.為何業務員可以說謊話騙我們 跟我媽說不簽約就要賠本票四倍
跟我說要賠服務費6% 是哪一條法律有這樣規定？我真的不懂
我媽這無知婦女被嚇的全身發抖 吃不好睡不好 這樣不算恐嚇嗎？
結果店長根本不回答我問題 只說這些都不重要
反正要我今天去拿斡旋金和本票 要我把委託書正本還她
傍晚時我去找店長 一進門只有全店店長一人
她一開始就拿給我斡旋金和本票 要我清點 然後問說 委託書有帶嗎
我說有 (心想電話中都不回答我問題 好不容易見到面 想問清楚)
我問說 在給你之前 我想先請你 給我看一下斡旋單屋主是否有簽名
結果她一直說 那不重要 你現在給我委託書就對了
我說 那很重要 因為我想確定你們業務員有沒有說謊 她說屋主有簽阿
店長又說 那個所在會計的抽屜裡 現在不在 她沒鑰匙（又來）
我說 你是店長耶 權限應該是最大的 她一直說她沒有
我說 好 沒關係 這我可以不用看
（我心想 禮拜六業務員不敢傳給我 現在店長又不敢拿給我看 就表示屋主根本沒簽）
我說 我想問 為何你們會說 不簽約就要賠服務費6%？
店長又開始說 那不重要 反正你現在給我委託書就對了
你有帶吧？你拿出來我看一下
為了證實我有帶 所以我拿出來 打開給她看（離她有點距離）
然後我正好看到那句”此約不退斡旋” 就想問她
為什麼你們業務可以在我媽都寫完後 自己加上這句？
我話都還沒說完 店長就站起來突然發了瘋的用力”搶”我手上的委託書(斡旋單)
我拿得很緊 但還是被她搶走撕毀 手上僅存一小塊
說實話 我當時嚇到了!!!我沒想到 店長居然突然想發瘋一樣搶我東西
而且她邊搶的時候還邊講說"我是為了我們業務的心(還甚麼 我沒聽清楚)著想"
到這裡 我真的發現 店長也是個瘋子!!!為達目的不擇手段
連陪我去的壯漢也被嚇到 沒有時間反應 只能呆呆的看我被搶...
我只是問問題 問完就會給她
她不願回答我問題 一直跳針說那些不重要 它是想解決問題 給她委託書就解決了
但我媽就被嚇到阿 我們就感覺被恐嚇阿 這現象就是不合理阿 我想問清楚阿
況且說實話 店長錢一開始就給了 我也不可能不給她委託書
但是她這樣一搶 不僅嚇到我 也讓我覺得有鬼!! 我當時真的超生氣
但我也知道於事無補 因為她還錢就表示她是要息事寧人
雖然她還的時候 在電話中講話很難聽還噹我媽
見面講話也是很強勢 最後還用搶的把它撕毀!!更讓我覺得有問題!
再怎麼生氣 我也不能怎麼樣 因為最終錢還是拿回來了 只是過程曲折難堪
(而且說實話 屋主沒簽 本來就應該要退還的 只是他欺騙我們屋主有簽)
我仲介朋友說 因為委託書上的那句"此約不退斡旋"是不合理的
店長應該也害怕有問題 所以才用搶的 但我到離開後真的還是心有餘悸...
P.S店長雖然搶我手上的委託書 但是存留在我手上的那塊 剛好就是那句"此約不退斡旋"
然後我仲介朋友還說 你怎麼不嚇嚇店長 雖然她撕毀正本 但是你手機有拍正本存檔
(他不說我都忘了 當時是為了傳給他看請他幫忙)
而且我還有印複本 更重要的是 我之前講的電話和今天去拿斡旋時 都有電話錄音
雖然我真的很想嚇嚇店長....但有這些我想也沒甚麼用吧
因為很生氣 才會跟朋友借帳號上來PO 就當作是一種心情發洩....
這間黑店仲介 虧他品牌很大 我們不會再去光顧了!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.25.28.13
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/home-sale/M.1418054671.A.F49.html
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世外“桃源”……
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說實話 我被搶完最後走出來的時候 真的體會到我媽說她全身都在抖的感覺…
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是的 也許我們也有問題 前一晚我媽才說不買 但我也跟我媽說 要有“如果屋主已經簽斡
旋單 斡旋就拿不回來的心理準備” 所以才會要求仲介提供單子看 但她們就一直不給看
…才感覺有問題
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可是不懂的人真的會上當耶 我媽就是…所以才打給我問我…我相信一定有像我媽這種的
…
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感謝大大 這我長知識了
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這我也不清楚 但禮拜五我媽說不去簽了 禮拜六早上仲介還說 不然12點先到店裡談 12點
半到1點再跟屋主談 她這樣說我也聽不太懂@@
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是的 我們也有問題 同上回覆 本來也打算斡旋金拿不回來 後面會去談是不爽對方感覺用
嚇唬人的方式逼簽約 純粹就事輪事爭口氣去談
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是前一晚反悔…好吧 其實差不多 我也很無奈（攤手） 已經有抱著賠斡旋的心態了…
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我也很想知道屋主到底簽了沒 但店家就是不給看…會計的抽屜上鎖權限真的比店長還大
？我真的不知道呀 而且我甚至懷疑 如果今天我要不是有認識做仲介的 有問才了解 可能
也是傻傻的什麼也不懂就直接賠斡旋了…（我合理懷疑不給看是屋主還沒簽她們心裡有鬼
）
※ 編輯: nini0923 (114.25.28.13), 12/09/2014 01:56:03
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這點我很認同 因為我的仲介朋友跟這家黑心店家 就是同品牌…只是我朋友在北市 因地
域性關係才沒找他
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※ 編輯: nini0923 (114.25.28.13), 12/09/2014 02:14:12
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感謝諸位版友的熱心 雖說是仲介版 但有的版友仗義執言 我真的很感謝！也謝謝提供不
同立場的版大 不論正反兩面的聲音 我都會聆聽和參考 也會檢討我們自己。
由於是跟朋友借帳號 不好意思一直回文 所以這應該是最後一次回覆了 。
拜託大家不要為我吵架（誤） 不然我會過意不去啦，謝謝。
※ 編輯: nini0923 (114.25.28.13), 12/10/2014 00:08:56
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蛤 也有人遇過被搶？但不是這家……
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※ 編輯: nini0923 (114.25.28.13), 12/10/2014 00:32:11
※ 編輯: nini0923 (114.25.28.13), 12/10/2014 00:33:37
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