Re: [心得] 今天退斡旋 不愉快的經驗
整件事先不講情緒性用詞(當事人都不在),整件事就事論事
1:買方出了斡旋,仲介回報達底成交,屋主簽收
2:買方在簽約當天反悔
3:斡旋書上有寫了不退斡旋
4:業務跟買方說不買一樣要付服務費
毀約屬於買方的責任
賠錢是一定的,只是看賠多賠少雙方僑
3點主張沒道理,自屬無效
4點要在協議,但實務上賠不到那麼多,一般來說就是斡旋要不回來
案子走到這,要求退斡旋是買方站不住腳
5:仲介退還斡旋金以及本票
6:買方各種問題詰問拖延退還書契
老實說還是買方問題大.....
我這樣說吧
本來老太太下了斡旋,仲介也回報成交了
各方都約好簽約,你在簽約當天打電話毀約
老實說賠斡旋剛好而已
至於要求賠足 6% 依法論法人家如果斡旋書上有寫,
的確可以這麼主張,當然還要看法官買不買單,這算哪門子恐嚇?
實務上很少會這樣處理的原因是仲介不願意事情鬧大+訴訟成本過高
積非成是居然變成按合約講話變成恐嚇也挺有趣的~
你簽約當天打電話毀約,仲介也沒叫你賠,同意還你斡旋+本票了
你還在那邊 ggyy 問一大堆問題,書契也不還
店長說的沒錯,阿你又不買,下了斡旋當玩具
說買就買,說退就退,全部的人約好簽約你當天一句話就反悔
全世界都依你的意思運轉,你還要怎樣?
扣除口氣跟態度問題(因為只有一造發言),單看事實
我覺得怎麼看都是你白目
不過你的三個問題我可以稍微回答
※ 引述《nini0923 (平凡就是幸福)》之銘言:
: 因沒有ptt帳號 但今天又太驚訝+生氣了
: 故跟朋友借帳號代po 如內容不妥 會自D
: 文非常長 慎入...
: -----------------------此為分隔線--------------------------
: 家母上上禮拜六去看一了間房子 看了有喜歡 跟家人說想買
: 告訴我開價500 她想出420或430(應該也是仲介叫她出的價格)
: 我跟她要地址 說我再查時價登錄看看 不要一看就買 周圍行情也要了解
: 結果上禮拜六一早 家母一早就打給我 說中午跟仲介約要簽約了
: 但是她不打算去 沒有要買了 因為貸款人(其他家人)不願現在買
: (事後查時價登錄也發現同條巷子 差不多坪數去年9月才190 今年也有才300萬..)
: 他說前一晚禮拜五晚上就跟仲介說了
: 結果 仲介跟她說 代書屋主都已經要出動了
: 如果不去簽約 就要賠「本票的四倍」!
: 我媽聽到說她全身都在發抖 很緊張的打給我
: 我聽到時覺得不可思議 怎麼會冒出本票這東西?
: 很生氣的問我媽說 你什麼時候簽的?
: 我媽才說 上禮拜二她就簽了斡旋單
: 她斡旋現金給2萬 仲介嫌少 要求她寫本票(本票是仲介寫的 我媽"似乎"有簽名)
: 然後仲介在斡旋單上面寫 斡旋金現金2萬+本票4萬
: 但是我媽決定不去簽約 仲介就說那要賠本票四倍
: 因為我媽嚇到全身發抖很緊張又不知如何解決 叫我打給仲介
: 我打去問仲介 仲介回我說 沒有啦 我沒有說要賠本票四倍
: 我是說 我人都約好了 因為屋主代書都出動了
: 物件也不是我們公司的 是跟另一間公司拿的
: 如果中午沒有要簽約 這樣零零總總加起來 要賠"服務費的6%"
: 我聽到時覺得實在是覺得太奇怪了!
: 還問她 服務費的6%是多少?
: 仲介回我 就420萬的6%阿
: 別說我媽嚇到 我也嚇到 怎麼會有這種事
: 案件沒成交 卻要賠服務費6%?
: 後來我打電話問我仲介朋友 他說根本沒有這種事
: 對方是嚇唬我媽 希望她去簽約 要我們別理她 就說不簽就是
: 但要確認斡旋單屋主是否已經有簽 如果有 要有心理準備斡旋金可能拿不回來
: 然後我當天趕回家 看斡旋單正本 發現
: 仲介居然在上面加一句"此約不退斡旋"我整個傻了
: 問我媽 她說 是仲介在她寫完斡旋單簽完名後 自己加上去的
: 我聽完真的很想大罵你這無知婦女 甚麼都不懂 就任由仲介這樣做?
: 於是我再次打給仲介詢問 她說 斡旋單屋主已經簽了
: 我請她傳給我看 她一直推託說 單子不在她那邊 在會計那理
: (但是當天中午要簽約就該準備的 才隔1.2小時說會計鎖起來沒上班?)
: 還強調說 店不是她開的 她只是基層人員 叫我不要再打給她
: 有事請直接連絡找店長處理 現在這件事不關她的事
: 我有說 服務我媽和簽約的人都是你 怎麼會不關你事?
: 其他人我們也不認識 她就一直推託給店長 要我”禮拜一”自己打給店長
: 所以 我就在今天”禮拜一”早上打給店長
: 果然店長是個狠腳色 她從頭到尾都不讓我講話 說她先講 電話有錄音
: 然後一直說她們業務服務多好 我媽怎樣(噹我們)
: 最後就說 如果你們不買 我會就退斡旋給你們啦 今天自己來拿(態度極差)
: 也不讓我說話 就掛我電話
: 我心想 我有很重要的三點要問清楚 怎麼能不說??
: 我又打去 店長接起來說"X小姐 我們沒甚麼好說的啦" 又掛我電話
: 我又打 她又重複上面那句 然後又掛我電話 我超生氣的
: 又打 結果換另一個人接 說店長在忙 找原本那位業務 也說業務在忙
: 我要他轉告店長 我只講三分鐘的話 這麼短時間 會耽誤他?最後店長才接
: 我的重點只有三個:
: 1.斡旋已經有現金了 為何還要簽本票?
: 我媽根本不懂這東西阿,業務員為何可以慫恿她簽?
契約自由
你如果真覺得你媽甚麼都不懂,屬於無行為能力
你可以去申請你媽為禁治產或者限制行為能力
這樣你以後就可以光明正大的問這問題
也可以簽約了四處不認帳
: 2.為何可以在斡旋單(委託書)上寫"此約不退斡旋"?
: 那不就表示 一開始這份約對我們就是不公平的嗎?
這比較怪,實務上少見
不過真上法院,我不認為這條合約有效力
斡旋成就轉訂,不成所有權自屬買方理應退還(事實上人家也還你了)
: 3.為何業務員可以說謊話騙我們 跟我媽說不簽約就要賠本票四倍
: 跟我說要賠服務費6% 是哪一條法律有這樣規定?我真的不懂
6% 服務費是國家定的仲介費上限
至於要賠多少,怎麼賠要看你們斡旋書上怎麼寫
: 我媽這無知婦女被嚇的全身發抖 吃不好睡不好 這樣不算恐嚇嗎?
中華電打電話來跟我媽說電話費再不繳就要斷話
我媽也是嚇的皮皮挫,你說這叫恐嚇嗎?
: 結果店長根本不回答我問題 只說這些都不重要
: 反正要我今天去拿斡旋金和本票 要我把委託書正本還她
: 傍晚時我去找店長 一進門只有全店店長一人
: 她一開始就拿給我斡旋金和本票 要我清點 然後問說 委託書有帶嗎
: 我說有 (心想電話中都不回答我問題 好不容易見到面 想問清楚)
: 我問說 在給你之前 我想先請你 給我看一下斡旋單屋主是否有簽名
: 結果她一直說 那不重要 你現在給我委託書就對了
: 我說 那很重要 因為我想確定你們業務員有沒有說謊 她說屋主有簽阿
: 店長又說 那個所在會計的抽屜裡 現在不在 她沒鑰匙(又來)
: 我說 你是店長耶 權限應該是最大的 她一直說她沒有
: 我說 好 沒關係 這我可以不用看
: (我心想 禮拜六業務員不敢傳給我 現在店長又不敢拿給我看 就表示屋主根本沒簽)
: 我說 我想問 為何你們會說 不簽約就要賠服務費6%?
: 店長又開始說 那不重要 反正你現在給我委託書就對了
: 你有帶吧?你拿出來我看一下
: 為了證實我有帶 所以我拿出來 打開給她看(離她有點距離)
: 然後我正好看到那句”此約不退斡旋” 就想問她
: 為什麼你們業務可以在我媽都寫完後 自己加上這句?
: 我話都還沒說完 店長就站起來突然發了瘋的用力”搶”我手上的委託書(斡旋單)
: 我拿得很緊 但還是被她搶走撕毀 手上僅存一小塊
: 說實話 我當時嚇到了!!!我沒想到 店長居然突然想發瘋一樣搶我東西
: 而且她邊搶的時候還邊講說"我是為了我們業務的心(還甚麼 我沒聽清楚)著想"
: 到這裡 我真的發現 店長也是個瘋子!!!為達目的不擇手段
: 連陪我去的壯漢也被嚇到 沒有時間反應 只能呆呆的看我被搶...
: 我只是問問題 問完就會給她
誰知道呢
你們連簽名的文件都可以不認帳
人家錢都還你了你還扣著書契問東問西的別人有義務回答你嗎?
: 她不願回答我問題 一直跳針說那些不重要 它是想解決問題 給她委託書就解決了
: 但我媽就被嚇到阿 我們就感覺被恐嚇阿 這現象就是不合理阿 我想問清楚阿
走到這個地步,的確是都不重要了
你覺得有被恐嚇,就去提告,法院會給你一個公道!
: 況且說實話 店長錢一開始就給了 我也不可能不給她委託書
: 但是她這樣一搶 不僅嚇到我 也讓我覺得有鬼!! 我當時真的超生氣
: 但我也知道於事無補 因為她還錢就表示她是要息事寧人
: 雖然她還的時候 在電話中講話很難聽還噹我媽
: 見面講話也是很強勢 最後還用搶的把它撕毀!!更讓我覺得有問題!
: 再怎麼生氣 我也不能怎麼樣 因為最終錢還是拿回來了 只是過程曲折難堪
: (而且說實話 屋主沒簽 本來就應該要退還的 只是他欺騙我們屋主有簽)
屋主沒簽本來就會退還,而且道理變成在妳們這邊
換你們要求對方賠償!
問題是你現在要毀約,毀約就算了還要退斡旋
斡旋都退你了人家憑甚麼要跟你交代屋主有沒有簽??
: 我仲介朋友說 因為委託書上的那句"此約不退斡旋"是不合理的
: 店長應該也害怕有問題 所以才用搶的 但我到離開後真的還是心有餘悸...
: P.S店長雖然搶我手上的委託書 但是存留在我手上的那塊 剛好就是那句"此約不退斡旋"
: 然後我仲介朋友還說 你怎麼不嚇嚇店長 雖然她撕毀正本 但是你手機有拍正本存檔
: (他不說我都忘了 當時是為了傳給他看請他幫忙)
: 而且我還有印複本 更重要的是 我之前講的電話和今天去拿斡旋時 都有電話錄音
: 雖然我真的很想嚇嚇店長....但有這些我想也沒甚麼用吧
: 因為很生氣 才會跟朋友借帳號上來PO 就當作是一種心情發洩....
: 這間黑店仲介 虧他品牌很大 我們不會再去光顧了!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.160.31.212
※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/home-sale/M.1418085180.A.4B3.html
※ 編輯: jamo (1.160.31.212), 12/09/2014 08:34:18
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